Descripción de Puesto: Key Account Manager (KAM)
Departamento: Comercial
Reporta a: Dirección comercial
Ubicación: Remoto / Tlajomulco de Zúñiga
Tipo de puesto: Tiempo completo
Propósito del Puesto
Gestionar de forma estratégica las cuentas clave (clientes de alto valor o potencial) de la empresa, asegurando relaciones comerciales duraderas, cumplimiento de metas de venta, rentabilidad sostenida y altos niveles de satisfacción del cliente. Promover soluciones integrales que incluyan productos, servicios técnicos y maquinaria agrícola, alineadas con las necesidades de cada cliente.
Funciones Principales
- Elaborar e implementar planes de cuenta (Account Plan) anuales para clientes estratégicos.
- Detectar necesidades del cliente y proponer soluciones integrales (producto + servicio técnico + capacitación).
- Realizar visitas periódicas a los clientes clave (distribuidores, agroindustrias, grandes productores).
- Negociar condiciones comerciales (volúmenes, precios, financiamiento, promociones).
- Generar forecast de ventas y analizar desviaciones.
- Construir relaciones de largo plazo con los tomadores de decisión.
- Realizar seguimiento a entregas, atención postventa, créditos, garantías y satisfacción general del cliente.
- Coordinarse con logística, crédito y cobranza, marketing y servicio técnico para asegurar el cumplimiento de compromisos.
- Ser la voz del cliente dentro de la organización.
- Identificar tendencias de mercado, comportamiento de la competencia y nuevas oportunidades.
- Proponer mejoras en portafolio de productos, promociones o estrategia comercial.
- Generar reportes periódicos de avance contra presupuesto, márgenes, participación y rentabilidad por cliente.
- Cumplir con los indicadores clave establecidos por la gerencia.
Requisitos del Puesto
Formación Académica: Licenciatura en Administración, Agronegocios, Mercadotecnia, Ingeniería Agrónoma o afines.
Deseable: Especialización o diplomado en ventas, negociación o gestión comercial.
Experiencia:
Mínimo 3 años en ventas consultivas o gestión de cuentas clave, preferentemente en el sector agrícola o agroindustrial.
Conocimientos Técnicos:
- CRM (Salesforce, Zoho, etc.)
- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, proyecciones)
- Técnicas de ventas consultivas y negociación.
- Conocimiento técnico básico de agroinsumos o maquinaria agrícola.
Responsabilidades
- Dirigir todo el ciclo de ventas
- Alcanzar los objetivos de ventas mensuales
- Calificar las necesidades del cliente
- Negociar y contratar
- Dominar demostraciones de nuestro software
Requisitos
- Licenciatura o superior
- Pasión por productos de software
- Inglés escrito avanzado
- Altamente creativo e independiente
- Permiso de trabajo válido para Bélgica
Deseable
- Experiencia en redacción de contenido en línea
- Idiomas adicionales
- Experiencia en Google Adwords
- Fuertes habilidades analíticas
¿Cuáles son las ventajas del trabajo?
- Forma parte de un equipo de personas muy inteligentes dentro de una cultura amistosa y abierta.
- Sin gerentes incompetentes, sin herramientas complejas para usar, sin horarios de trabajo rígidos
- No se pierde el tiempo en procesos empresariales; se tienen responsabilidades reales y autonomía.
- Amplíe su conocimiento de diversas industrias comerciales
- Crear contenido que ayude a nuestros usuarios diariamente
- Responsabilidades y retos reales en una empresa que se expande con rapidez.
Qué ofrecemos
Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo.
Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Se organizan varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas
semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo, una convivencia al mes, ¡y mucho más!
Beneficios
Puesto de tiempo completo
Salario atractivo.
Capacitaciones
12 días al año, incluyendo
6 a su elección.
Actividad deportiva
Practique cualquier deporte con sus colegas
y nosotros lo pagamos.
Comida y bebida
Ofrecemos fruta, café y
botanas.
